PROTOCOLO DE SEGURIDAD
REAFIRMAMOS NUESTRO COMPROMISO CON TODOS NUESTROS COLABORADORES, CLIENTES Y SOCIOS COMERCIALES.
En Cinépolis cuidamos a todos. Pensando siempre en tu seguridad y tranquilidad, hemos creado un protocolo de nueva normalidad con estrictas medidas sanitarias de limpieza y desinfección para todas y cada una de nuestras salas y cines a nivel global.
Asegurar espacios libres de contagio es una prioridad para nosotros. Ofrecerte la mejor experiencia en un ambiente sano y seguro, desde la llegada a los cines hasta finalizar la película, es lo más importante.
Nuestros colaboradores están capacitados y certificados para cumplir con los más altos estándares sanitarios y atenderte como lo mereces. Además de cumplir con medidas de distanciamiento social, todos contarán con cubrebocas y caretas faciales, y también tendremos barreras de acrílico para reforzar la seguridad en los puntos de mayor contacto como taquillas y dulcerías.
Consulta aquí un listado actualizado de los cines abiertos.
TE INVITAMOS A TOMAR EN CUENTA LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES PARA TU PRÓXIMA VISITA:
- Te recomendamos usar un cubrebocas, lavar tus manos y utilizar nuestros despachadores de gel antibacterial previo a entrar a tu función.
- Si presentas cualquier síntoma, te sugerimos no acudir al cine. De esta forma nos cuidamos todos.
- Para evitar aglomeraciones, te pediremos que sigas los señalamientos de distanciamiento que encontrarás en el piso de tu cine favorito.
- Al finalizar la película, por favor sigue las indicaciones del personal para salir ordenadamente fila por fila garantizando la sana distancia.
- Te sugerimos usar nuestra app y el resto de los canales digitales para comprar por adelantado y evitar el uso de taquillas.
- De no ser posible, te sugerimos dar preferencia al pago con tarjetas bancarias a fin de evitar intercambio de efectivo.
CONOCE TODAS NUESTRAS MEDIDAS DE SEGURIDAD
CUIDADO DE NUESTROS COLABORADORES
- EQUIPO DE PROTECCIÓN Garantizamos el uso de cubrebocas y caretas faciales por parte de nuestros colaboradores de contacto directo con nuestros clientes. Contamos con barreras de acrílico que refuerzan la seguridad en puntos de contacto.
- LAVADO DE MANOS Garantizamos el lavado y sanitización de manos de nuestros colaboradores de forma constante.
- SALUD Aseguramos y cuidamos la salud de todos nuestros colaboradores antes y durante su jornada laboral.
- NO CONTACTO FÍSICO Evitamos el contacto físico en todo momento.
- CAMBIO DE ROPA Nuestros colaboradores se cambian al iniciar su jornada y respetan el uso del uniforme únicamente dentro de las instalaciones.
- SANA DISTANCIA Aseguramos con señalamientos claros el distanciamiento social de 1.50 m entre nuestros colaboradores y clientes en todas las áreas de posible aglomeración.
DISTANCIAMIENTO
- SANA DISTANCIA Aseguramos con señalamientos claros el distanciamiento social de 1.50 m entre nuestros colaboradores y clientes en todas las áreas de posible aglomeración.
- CONTROL DE AFORO Reducimos la capacidad de nuestras salas cumpliendo con las disposiciones de las autoridades correspondientes.
- CUIDÉMONOS TODOSS i tienes algún síntoma quédate en casa para evitar contagios.
CALIDAD DEL AMBIENTE INTERIOR
- VENTILACIÓN INTERIOR PERMANENTE Mantenemos equipos de climatización en funcionamiento durante todo el horario de operación.
- PUERTAS ABIERTAS Puertas de acceso a salas se mantienen abiertas entre funciones.
- LIMPIEZA CONTINUA Realizamos limpieza frecuente de filtros y evaporadores en unidades de aire acondicionado.
- CONTROL DE HUMEDAD Mantenemos la humedad relativa de salas entre 40% y 60%.
LIMPIEZA
- LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN Realizamos limpieza y desinfección constante de todos nuestros espacios con productos de grado hospitalario.
- DISPENSADORES DE GEL Contamos con despachadores de gel antibacterial con 70% de alcohol en distintas áreas del cine.
- LIMPIEZA DE SANITARIOS Limpiamos y desinfectamos constantemente los sanitarios con productos de grado hospitalario.
VENTA DE BOLETOS
- DISPENSADORES DE GEL Contamos con despachadores de gel antibacterial con 70% de alcohol.
- LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN Realizamos limpieza y desinfección de superficies y equipos después de cada transacción. Minimizamos el contacto con el cliente.
- VENTA DE BOLETOS Abrimos puntos de venta alternados para garantizar distanciamento.
- BOLETOS Entregamos los boletos cortados al momento de la compra para minimizar el contacto con el cliente.
- SANA DISTANCIA Aseguramos con señalamientos claros el distanciamiento social de 1.50 m entre nuestros colaboradores y clientes.
- PAGO CON TARJETA Recomendamos el uso de tarjetas bancarias para todas tus transacciones.
PREPARACIÓN DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
- ELABORACIÓN DE ALIMENTOS Elaboramos nuestros alimentos con altos estándares de calidad, limpieza y manejo higiénico.
- LAVADO DE MANOS Todos nuestros colaboradores de las áreas de preparación manejan la técnica correcta de lavado de manos y sanitización previa a la preparación.
- BOLSAS PREEMPACADAS Reemplazamos la venta a granel por productos previamente empacados para minimizar la interacción con el producto.
- USO DE CONTENEDORES Entregaremos todos los condimentos en sobres y vasos cerrados.
VENTA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
- DISPENSADORES DE GEL Contamos con despachadores de gel antibacterial con 70% de alcohol.
- LAVADO DE MANOS Garantizamos el lavado y sanitización de manos de nuestros colaboradores de forma constante.
- LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN Realizamos limpieza y desinfección de superficies y equipos después de cada transacción. Minimizamos el contacto con el cliente.
- DIVISIÓN DE TAREAS Contamos con personal exclusivo. Uno para cobro y otro para entrega de alimentos sin contacto físico entre sí.
- SANA DISTANCIA Aseguramos con señalamientos claros el distanciamiento social de 1.50 m entre nuestros colaboradores y clientes.
- PAGO CON TARJETA Recomendamos el uso de tarjetas bancarias para todas tus transacciones.
ACCESO A SALAS
- DISPENSADORES DE GEL Contamos con despachadores de gel antibacterial con 70% de alcohol.
- BOLETOS Ingresa mostrando el boleto de acceso previamente cortado en taquilla.
- BOLETOS DIGITALES Eficientamos el acceso sin contacto mediante dispositivos móviles.
- SANA DISTANCIA Mantenemos distancia mínima de 1.50 m entre clientes al momento de ingresar a tu sala.
SALAS
- LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN Realizamos limpieza y desinfección entre funciones de todos nuestros espacios con productos de grado hospitalario.
- CONTROL DE AFORO Reducimos la capacidad de nuestras salas cumpliendo con las disposiciones de las autoridades correspondientes.
- SEPARACIÓN ENTRE ESPECTADORES Garantizamos distancia mínima de 1.50 m entre los grupos de espectadores.
- SALIDA ORDENADA Organizamos la salida de la sala fila por fila de forma ordenada promoviendo la sana distancia entre nuestros clientes.
SALAS VIP
- DISPENSADORES DE GEL Contamos con despachadores de gel antibacterial con 70% de alcohol.
- LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN Realizamos limpieza y desinfección entre funciones de todos nuestros espacios con productos de grado hospitalario.
- CONTROL DE AFORO Reducimos la capacidad de nuestras salas cumpliendo con las disposiciones de las autoridades correspondientes.
- MENÚ DIGITAL Proporcionaremos un código QR para que nuestros clientes descarguen el menú de manera digital y así evitar el uso del menú físico.
- USO DE CANALES DIGITALES Sugerimos la compra de boletos y alimentos a través de canales digitales.
- ELIMINACIÓN DE NO ESENCIALES Eliminamos frazadas, revistas y carros de servicio hasta nuevo aviso.