De cara a la reapertura AMResorts, ha implementado el programa de calidad, seguridad e higiene ‘CleanComplete Verification’, una certificación respaldada por Cristal International Standards, que abarca todos los aspectos de las operaciones del hotel y la experiencia de los huéspedes reforzando protocolos de limpieza en todos sus hoteles.

Con este programa, AMResorts proporcionará seguridad y confianza a sus huéspedes así como a sus colaboradores durante su estancia en cualquiera de sus 72 hoteles en México, el Caribe y Europa asimismo cada sede ha implementado el protocolo Prevention of the Spread of Infection (POSI) de Cristal y el POSI-check que es una de las últimas prácticas disponibles en la industria.

En la compañía se desarrolló un programa de acompañamiento a los colaboradores durante los meses de cuarentena en dos ejes los que estuvieron en brigadas (responsables del cuidado de los hoteles), y personal que estuvo en casa, consistió en:

 Celebración con las brigadas de los hoteles: Día de las Madre, Día del Padre, Día del Trabajo y Cumpleaños.
 Programa virtual de formación ejecutiva con la Universidad Anáhuac de México.
 Programa de conferencias impartidas por consultores expertos
 Sitio web exclusivo para colaboradores con información de enlaces a sitios de interés, videotutoriales hechos por los colaboradores, cursos online, etc.
 Programa de reconocimiento a héroes

Interesados en el bienestar de la comunidad, AMResorts ha entregado despensas, artículos de limpieza, de protección personal, blancos (toallas, ropa de cama, etc.) al personal de salud, departamentos de policía, de bomberos, el ejército, diversas fundaciones y asilos, entre otros.

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