Banorte implementó una serie de apoyos para sus colaboradores entre los que destacan:
· Boletín de seguimiento COVID-19 para mantenerlos informados.
· Aplicación Banorte Asis-Med.
· Se distribuyeron kits de higiene y limpieza en todas las sucursales, aplicando pruebas para detectar casos sospechosos.
· Se activaron herramientas de colaboración a distancia y protocolos de seguridad tecnológica.
La educación es una herramienta fundamental para fortalecer el país, por ello unió esfuerzos con Bécalos para otorgar cursos de inglés gratuitos.
También ha realizado entrega de despensas a varias fundaciones, proyectos y comedores; donó respiradores a la Universidad Autónoma de Nuevo León y equipo médico al Hospital Cihuatlan de Jalisco. Asimismo realizó una alianza con Marriot Internacional y MasterCard para hospedar al personal médico.
Para seguir en comunicación con sus clientes, implementó un pagaré digital, en la aplicación de Banorte Móvil; cuentas 100% digitales sin comisiones, hasta 6 meses sin intereses en compras mayores a $500 pesos y diferimiento de pago hasta por 4 meses en Crédito PYME, hipotecario y automotriz.
