Banorte implementó una serie de apoyos para sus colaboradores entre los que destacan:
· Boletín de seguimiento COVID-19 para mantenerlos informados.
· Aplicación Banorte Asis-Med.
· Se distribuyeron kits de higiene y limpieza en todas las sucursales, aplicando pruebas para detectar casos sospechosos.
· Se activaron herramientas de colaboración a distancia y protocolos de seguridad tecnológica.
La educación es una herramienta fundamental para fortalecer el país, por ello unió esfuerzos con Bécalos para otorgar cursos de inglés gratuitos.
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También ha realizado entrega de despensas a varias fundaciones, proyectos y comedores; donó respiradores a la Universidad Autónoma de Nuevo León y equipo médico al Hospital Cihuatlan de Jalisco. Asimismo realizó una alianza con Marriot Internacional y MasterCard para hospedar al personal médico.
Para seguir en comunicación con sus clientes, implementó un pagaré digital, en la aplicación de Banorte Móvil; cuentas 100% digitales sin comisiones, hasta 6 meses sin intereses en compras mayores a $500 pesos y diferimiento de pago hasta por 4 meses en Crédito PYME, hipotecario y automotriz.
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